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景區(qū)公司開展員工全面素質(zhì)提升培訓(xùn)
發(fā)布日期：2017-01-17 信息來(lái)源：景區(qū)公司 閱讀：12773次
12月26日至29日，景區(qū)公司開展為期4天的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)全體員工的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行能力，讓員工在寓教于樂(lè)的輕松氛圍中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)傾聽、管理情緒，從而提高自身服務(wù)水平及溝通協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
本次培訓(xùn)通過(guò)案例分析、互動(dòng)、演示等授課方式向員工講授禮儀舉止的服務(wù)境界、服務(wù)禮儀，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操、職業(yè)道德，執(zhí)行力的提升、情商管理以及溝通藝術(shù)等4門課程，通過(guò)多元化的授課方式有效地轉(zhuǎn)變員工的思維方式和觀念模式，樹立正確的服務(wù)觀念，培養(yǎng)綜合素質(zhì)的提升。
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